7月25日，大歌星上海區(qū)域4家門店組織了服務品質(zhì)巡檢工作。巡檢中，區(qū)域內(nèi)各門店班子成員組成巡檢小組，從服務品質(zhì)、用語規(guī)范、節(jié)能措施等七大方面進行全面檢查。針對巡檢過程中所有發(fā)現(xiàn)問題，各門店店長為負責人，逐項設立整改方案，運用模塊化管控方式進行整改監(jiān)管。同時，每周安排兩次培訓，提高員工業(yè)務水平，并解決人員不足方面問題。大歌星上海區(qū)域建立定期品質(zhì)檢查及整改制度，通過品質(zhì)提升帶動業(yè)績，并為標準品質(zhì)化管理補充新內(nèi)容。